La place du numérique aujourd’hui est essentielle. Que ce soit pour des usages privés ou professionnels, il est incontournable dans quasi tout ce que nous entreprenons. Pour communiquer, s’informer, vendre, payer, acheter, effectuer des démarches administratives ou consulter un spécialiste, l’usage numérique est prépondérant dans nos façons de faire. La crise sanitaire de la Covid a d’ailleurs accentué ces pratiques, notamment du fait du télétravail et des nombreux achats en ligne. Depuis 2019, les achats e-commerce sont en augmentation de 200 %.