Oxantis TP Optique : Comment simplifier votre tiers payant ?

Quand vous achetez des lunettes, vous voulez savoir combien cela va vraiment coûter après le remboursement de votre mutuelle. Oxantis TP Optique répond à ce besoin en permettant aux opticiens de vérifier vos droits en direct et d’éviter toute avance d’argent. Cette solution digitale connecte les magasins avec des dizaines de mutuelles pour accélérer les remboursements et simplifier la vie de tout le monde. Fini les délais interminables et les dossiers perdus dans les courriers ! Vous pouvez également accéder à l’espace client SMATIS pour suivre facilement vos remboursements.

En bref

• Une plateforme qui relie plus de 31 organismes complémentaires santé à des milliers de professionnels de l’optique, du dentaire et de l’audition
• Le patient ne paie que le reste à charge grâce au tiers payant automatisé, sans avancer les frais de ses lunettes
• Les opticiens reçoivent leur paiement en moyenne sous 8 jours ouvrés après validation de la facture
• Un portail web sécurisé permet de suivre les dossiers en temps réel, de gérer les devis et de consulter l’état des remboursements
• Le système respecte le RGPD et utilise un hébergement certifié HDS pour protéger toutes les données de santé des patients

Oxantis TP Optique : présentation et périmètres

Oxantis est une solution créée par le Groupe VYV pour s’occuper du tiers payant. Elle aide les opticiens, les dentistes et les experts de l’audition à travailler plus vite. Cette plateforme regroupe plusieurs services pour simplifier les remboursements de santé.

Aujourd’hui, plus de 10 millions d’adhérents utilisent ce service grâce à leurs mutuelles. Plus de 31 organismes différents sont branchés sur ce réseau pour faciliter la vie des assurés. C’est un outil très puissant qui aide tout le monde à gagner du temps au quotidien.

En 2022, la plateforme a permis de rembourser plus de 1,2 milliard d’euros aux professionnels de santé. Cela montre que le système est solide et qu’il traite énormément de dossiers chaque année. Il permet d’éviter aux clients de sortir l’argent de leur poche pour leurs lunettes.

Fonctionnement et flux opérationnel de tpoxantis

Tpoxantis : flux de prise en charge et périmètres

Le fonctionnement est très simple pour l’opticien. Tout commence par la saisie d’un devis en temps réel sur le portail sécurisé. Le logiciel vérifie tout de suite si le patient a des droits ouverts auprès de sa mutuelle.

Une fois le devis validé, vous recevez un accord de prise en charge. Cela garantit que la mutuelle va payer sa part directement au magasin. Vous n’avez plus besoin d’attendre des jours pour savoir si le dossier est accepté par l’assurance !

Ensuite, il suffit d’envoyer la facture avec les pièces justificatives numérisées, comme l’ordonnance. Tout se passe sur internet, ce qui évite d’envoyer des courriers papier qui peuvent se perdre. Le système traite environ 2 millions de factures d’optique par an.

Intégration et interfaces pro

Le portail Oxantis.net fonctionne comme un tableau de bord pour les professionnels. Il est possible de suivre ses paiements et de voir si des dossiers sont en attente. C’est un outil clair qui permet de gérer sa trésorerie facilement.

L’interface est faite pour être utilisée rapidement entre deux clients. Les menus sont simples et les informations importantes sautent aux yeux. Vous pouvez aussi gérer les relances automatiques si un dossier a besoin d’un document supplémentaire.

Ce portail est accessible à tous les centres optiques et même aux dentistes du réseau Kalixia. Il permet de centraliser tous les échanges avec les différentes mutuelles du groupe VYV. C’est un gain de place et d’énergie pour toute l’équipe du magasin.

Avantages de Oxantis TP Optique pour les professionnels et les patients

Pour le client, l’avantage principal est de ne pas faire d’avance de frais. Acheter des lunettes coûte cher et beaucoup de gens hésitent à cause du prix. Grâce à ce système, le client ne paie que ce qui reste à sa charge après le remboursement.

Pour l’opticien, c’est la fin des longs délais d’attente pour être payé. En moyenne, le règlement arrive sous 8 jours seulement sur le compte bancaire. Cela permet d’avoir plus d’argent disponible pour acheter du stock ou payer les charges du magasin. Faciliter les paiements rapides pour entrepreneurs peut également contribuer à améliorer la gestion financière.

Le risque de perdre de l’argent diminue aussi beaucoup. Comme l’accord est donné avant la vente, l’opticien est sûr que la mutuelle va payer. Il y a moins d’erreurs de saisie et les impayés deviennent rares dans la comptabilité.

Délais de paiement : quand recevez-vous votre argent ?

C’est la question que tous les commerçants se posent quand ils font du tiers payant. Avec ce système, la rapidité est une priorité pour aider les entreprises. Les virements sont faits de manière automatique dès que la facture est validée.

Le délai moyen constaté est de 8 jours ouvrés pour recevoir les fonds. C’est beaucoup plus rapide que les anciens systèmes où il fallait attendre plusieurs semaines. Cette vitesse permet de garder une comptabilité saine et sans stress.

Vous pouvez consulter l’état de vos remboursements à tout moment sur le site. Si un virement est en cours, il apparaît clairement dans votre espace personnel. Cela évite de chercher pendant des heures d’où vient l’argent reçu sur le relevé bancaire.

Le mot de l’auteur
“Une gestion rigoureuse du tiers payant est le secret d’une trésorerie fluide pour tout magasin d’optique moderne.”

Intégration technique et compatibilités

Le système est conçu pour s’adapter aux outils que vous utilisez déjà. Vous n’avez pas besoin de changer tout votre équipement informatique pour en profiter. Il existe des solutions par API qui connectent directement votre logiciel de caisse à la plateforme.

Si votre logiciel ne permet pas cette connexion, vous pouvez utiliser des exports de fichiers. La plateforme accepte les formats standards pour que le transfert d’informations soit facile. Nous recommandons de faire des tests de connexion au début pour vérifier que tout fonctionne.

Pour que tout marche bien, il faut faire attention à certains détails :

• Vérifier le numéro de sécurité sociale du patient.
• Vérifier les codes des actes et les produits.
• Scanner les ordonnances de façon bien lisible.
• Respecter les plafonds de remboursement prévus par le contrat.

Maintenir vos logiciels à jour est aussi très important pour éviter les bugs. Les équipes techniques d’Oxantis travaillent souvent pour améliorer la sécurité du système. Une bonne formation de votre équipe aidera aussi à éviter les erreurs de saisie inutiles.

Sécurité, RGPD et conformité

Les données de santé sont très sensibles et doivent être protégées avec soin. Le système respecte toutes les lois françaises et européennes sur la protection de la vie privée. Il utilise un hébergement certifié HDS, ce qui est obligatoire pour les informations médicales.

Chaque utilisateur possède son propre compte avec un mot de passe sécurisé. Cela permet de savoir qui a fait quoi sur la plateforme et de limiter les accès. Le consentement du patient est aussi demandé pour pouvoir traiter son dossier informatiquement.

La conformité avec le RGPD assure que les noms et les adresses des clients ne sont pas revendus. Le système ne garde que les informations nécessaires pour payer la facture. C’est une garantie de sérieux pour vous et pour vos clients qui vous font confiance.

Témoignages et retours d’expérience

De nombreux opticiens disent que ce système a changé leur façon de travailler. Avant, ils passaient plusieurs heures par semaine à appeler les mutuelles pour des problèmes de paiement. Aujourd’hui, ces tâches manuelles ont presque disparu de leur emploi du temps.

Un gérant de magasin explique qu’il a réduit ses impayés de façon spectaculaire. En obtenant une réponse immédiate pour chaque devis, il ne prend plus de risques financiers. Ses clients sont aussi plus contents car ils connaissent le prix final tout de suite. Pour ceux qui doivent gérer des rendez-vous médicaux, il est avantageux de simplifier la gestion des rendez-vous médicaux.

Le personnel se sent aussi moins stressé par la partie administrative du métier. Ils peuvent passer plus de temps à conseiller les clients sur le choix des montures. C’est un vrai confort de travail qui améliore l’ambiance générale dans le point de vente.

FAQ

Qu’est-ce que Oxantis ?

Oxantis est une solution innovante créée par le Groupe VYV pour gérer le tiers payant. Elle regroupe plusieurs services destinés aux professionnels de santé afin de simplifier les démarches administratives et de paiement, notamment pour les opticiens, dentistes et audioprothésistes.

Qu’est-ce que la technique Oxantis et comment fonctionne-t-elle ?

La technique Oxantis est un processus qui permet aux professionnels de santé de soumettre des devis en temps réel. Grâce à une plateforme sécurisée, cet outil valide immédiatement les droits des patients et fournit un accord de prise en charge, réduisant ainsi les délais de traitement.

Comment contacter Oxantis ?

Pour contacter Oxantis, il est possible de visiter leur site web officiel où vous trouverez toutes les informations nécessaires, ainsi qu’un formulaire de contact. Alternativement, vous pouvez également les joindre par téléphone pour toute question.

Quel opticien pour Harmonie Mutuelle ?

Pour bénéficier des services d’Oxantis, les opticiens affiliés à Harmonie Mutuelle sont ceux qui peuvent vous aider. Ceux-ci sont intégrés au réseau Oxantis pour garantir un traitement rapide et efficace des demandes de remboursement.

Quels sont les avantages de la solution Oxantis pour les professionnels de santé ?

Les avantages de la solution Oxantis pour les professionnels de santé incluent une réduction des délais de paiement, une gestion simplifiée des devis et des factures, ainsi qu’une diminution significative des tâches administratives, ce qui améliore l’efficacité quotidienne des praticiens.

Comment la solution Oxantis améliore-t-elle l’expérience des patients ?

La solution Oxantis améliore l’expérience des patients en éliminant l’avance de frais lors de l’achat de soins optiques, dentaires ou auditifs. Cela permet également d’accélérer les remboursements, offrant une transparence et un accès direct aux informations financières.

Quelles mutuelles sont partenaires d’Oxantis ?

Oxantis collabore avec plus de 31 organismes de mutuelle, permettant une large couverture et facilitant le remboursement pour les patients. Cette diversité permet d’assurer une plus grande accessibilité aux soins pour tous les assurés.

Anne-Laure Caraillon