L’essentiel Ă retenir :
Fondée en 1889, Legallais s’impose comme un acteur incontournable du second œuvre du bâtiment avec une offre regroupant plus de 60 000 références dans 9 univers métiers. Sa présence nationale s’appuie sur un réseau de plus de vingt agences et une logistique renforcée. Cette expertise historique s’adresse exclusivement aux professionnels du secteur, assurant une réponse adaptée à leurs besoins spécifiques.
Penser que la distribution pro de quincaillerie est un secteur figé serait une erreur, car Legallais innove continuellement pour suivre les mutations du marché. Le recours à une plateforme logistique optimisée et un catalogue digital couvrant 98 % du stock permanent illustrent cette dynamique. Ce réseau robuste garantit une disponibilité rapide et un service client personnalisé, essentiels pour les professionnels exigeants. Comprendre ce fonctionnement permet de saisir comment répondre efficacement aux défis liés à la gestion du matériel professionnel.
Legallais : histoire et héritage pro
Créée en 1889 par Daniel Legallais, Legallais est une référence historique dans la distribution de quincaillerie professionnelle. Initialement implantée à Caen, cette entreprise s’est développée au fil des décennies pour devenir un acteur majeur du marché du second œuvre du bâtiment. Son héritage repose sur une expertise solide en matière d’outillage, de plomberie, de matériaux et d’équipements pour les professionnels.
Après avoir traversé des épisodes difficiles, notamment la destruction de ses locaux pendant la Seconde Guerre mondiale et un dépôt de bilan dans les années 1980, Legallais a su se réinventer durablement. Son savoir-faire repose sur une offre complète, intégrant aujourd’hui plus de 60 000 références réparties en 9 univers métiers, du matériel électrique aux équipements de protection individuelle.
Le succès de Legallais réside dans une capacité constante à s’adapter à l’évolution des besoins professionnels tout en conservant ses valeurs fondatrices et une identité forte.
Engagement social et fondation Legallais
La responsabilité sociale est au cœur de la stratégie de Legallais. En 2010, l’entreprise a créé sa propre fondation d’entreprise dédiée à des actions solidaires et sociales durables. Cette structure soutient chaque année une vingtaine d’initiatives, favorisant notamment l’insertion professionnelle et l’aide au logement.
La fondation agit en France et à l’international, avec des projets d’aide humanitaire en Asie et un fort ancrage territorial dans l’hexagone. Ces engagements témoignent d’une entreprise citoyenne profondément liée à ses collaborateurs et à sa communauté.
Réseau pro et stratégie multicanale
RĂ©seau Legallais national et agences pro
Legallais dispose d’un réseau national puissant avec plus de vingt agences physiques réparties sur tout le territoire. Cette implantation garantit un contact direct avec les professionnels du bâtiment, artisans et entreprises générales.
La force commerciale comprend plus de 450 commerciaux itinérants et plus de 200 téléconseillers sédentaires, une organisation qui favorise une proximité et un suivi personnalisé des clients. Le réseau sert également à organiser des formations et à promouvoir les innovations produits auprès des professionnels.
Plateforme logistique et canaux numériques
Pour optimiser la gestion des stocks et la distribution, Legallais s’appuie sur sa plateforme logistique principale à Saint-André-sur-Orne. Cette plateforme a été doublée en capacité en décembre 2022, augmentant la rapidité des livraisons de plus de 30 % et améliorant la couverture géographique.
La stratégie multicanale intègre un catalogue digital avec 98 % du catalogue disponible en stock permanent, assurant une disponibilité quasi immédiate des produits pour les clients.
Legallais combine également vente par catalogue papier, téléachat et une présence forte sur internet permettant aux clients de commander via plusieurs canaux adaptés à leurs préférences.
Le mot de l’auteur
“IntĂ©grer une stratĂ©gie d’omnicanalitĂ© forte permet Ă une quincaillerie professionnelle comme Legallais de rĂ©pondre efficacement aux enjeux de disponibilitĂ© et de proximitĂ©.”
Culture d’entreprise : valeurs et initiatives humaines
Culture d’entreprise et parcours collaborateurs
Legallais cultive une culture d’entreprise humaine où la bienveillance, la curiosité et l’initiative sont encouragées. L’intégration et la formation continue des collaborateurs sont des priorités, avec des parcours adaptés qui favorisent l’épanouissement professionnel et la fidélisation.
L’entreprise promeut également la diversité et la responsabilité sociale interne, favorisant la montée en compétences au sein des équipes et la construction d’une communauté engagée.
Fondation Legallais et actions solidaires
Par l’intermédiaire de sa fondation, Legallais soutient des actions solidaires concrètes. Parmi les initiatives, on retrouve des programmes d’aide aux démunis, des partenariats avec des associations locales et des opérations de réinsertion via le logement et la formation professionnelle.
Ces actions renforcent l’engagement sociétal de l’entreprise et permettent aux salariés de se mobiliser collectivement autour de projets porteurs de sens.
Innovation et service client à l’ère digitale
Legallais est à la pointe de la transformation digitale dans le secteur de la quincaillerie professionnelle. Le site marchand, les outils de configuration en ligne et les services clients digitalisés améliorent l’expérience d’achat. La disponibilité immédiate des produits grâce à une gestion rigoureuse des stocks est un atout majeur.
Le service client combine expertise technique et réactivité, avec un support accessible via plusieurs supports numériques et un accompagnement personnalisé.
🧮 Calculateur de besoins Legallais pour chantier
Estimez rapidement la quantité de matériel et outillage nécessaire pour votre chantier professionnel selon la surface et le type d’activité.
FAQ — Legallais
Quelle est l’histoire de l’entreprise Legallais ?
L’histoire de l’entreprise Legallais dĂ©bute en 1889 Ă Caen, fondĂ©e par Daniel Legallais. Elle est devenue un acteur majeur de la quincaillerie professionnelle, rĂ©sistant Ă plusieurs crises et dĂ©veloppant une offre complète dĂ©diĂ©e aux professionnels du bâtiment.
Quels types de produits proposent Legallais ?
Legallais propose une large gamme de produits professionnels, couvrant 9 univers métiers dont l’outillage, la plomberie, le matériel électrique, les matériaux et les équipements de protection individuelle, avec plus de 60 000 références en stock.
Comment Legallais accompagne-t-elle ses clients professionnels ?
Legallais accompagne ses clients grâce à un réseau national de plus de vingt agences, une force commerciale de plus de 450 commerciaux itinérants, plus de 200 téléconseillers et une plateforme logistique efficace pour assurer une livraison rapide et un suivi personnalisé.
Quelles sont les actions sociales menées par la fondation Legallais ?
La fondation Legallais soutient chaque année une vingtaine d’initiatives solidaires, notamment pour l’insertion professionnelle et l’aide au logement, en France et à l’international, renforçant ainsi l’engagement sociétal et citoyen de l’entreprise.
Quels sont les canaux de vente utilisés par Legallais ?
Legallais utilise plusieurs canaux de vente : un catalogue papier, une plateforme digitale avec 98 % des produits en stock, le téléachat et internet, adoptant une stratégie multicanale pour répondre aux préférences et besoins de ses clients professionnels.
Comment Legallais favorise-t-elle la formation et l’épanouissement de ses collaborateurs ?
Legallais favorise la formation continue et l’intégration de ses collaborateurs, valorisant la bienveillance, la curiosité et l’initiative. L’entreprise promeut la diversité et propose des parcours adaptés pour développer les compétences et garantir la fidélisation des équipes.
