Se déplacer à Strasbourg nécessite de savoir comment obtenir ses titres de transport rapidement et facilement. Plusieurs options existent pour acheter vos billets et abonnements dans toute l’agglomération. L’Agence commerciale CTS représente le point central du réseau, mais de nombreuses alternatives permettent d’acheter vos titres au quotidien. Commerces de proximité, application mobile ou boutiques partenaires offrent des solutions pratiques adaptées à chaque situation.
En bref
- L’agence principale se situe au 9 place Saint-Pierre-le-Vieux à Strasbourg, ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 et le samedi de 9h00 à 17h00
- Les Relais CTS dans les commerces partenaires (tabacs, supermarchés, boulangeries) vendent les titres les plus courants identifiables par un autocollant sur la vitrine
- L’application mobile CTS permet l’achat et le chargement de titres 24h/24 avec validation directe par smartphone grâce à la technologie NFC
- Les paiements varient selon le lieu : carte bancaire et espèces en agence, uniquement espèces dans les bus avec un maximum de 26,60 €
- Des horaires étendus sont proposés pendant les périodes de forte affluence, notamment jusqu’à 19h du 28 août au 2 septembre 2025
Agence commerciale CTS : Où trouver nos points de vente ?
L’agence commerciale CTS se trouve au 9 place Saint-Pierre-le-Vieux à Strasbourg, à proximité immédiate de la station tram Alt Winmarik. Ce point de vente principal permet d’accéder à tous les services et titres de transport du réseau strasbourgeois.
Au-delà de cette agence principale, le réseau CTS propose plusieurs solutions d’achat adaptées à vos habitudes. Vous pouvez vous procurer vos titres dans de nombreux points de vente physiques, via l’application mobile ou encore auprès des partenaires locaux répartis dans l’agglomération.
Réseau de vente et services proposés
Le réseau commercial CTS s’organise autour de différents canaux de distribution pour répondre aux besoins variés des usagers. Chaque point de vente propose une gamme de services spécifiques selon sa configuration.
Variante du mot-clé: Agence commerciale CTS
L’agence commerciale CTS constitue le point central du réseau de vente. Elle offre l’ensemble des prestations : vente de tous les titres de transport, conseil personnalisé, gestion des abonnements et des cartes Badgéo.
Ce lieu de référence permet aussi de résoudre les problèmes techniques, d’obtenir des informations détaillées sur les tarifs et de bénéficier d’un accompagnement pour choisir la formule la plus adaptée à vos trajets.
Autres appellations liées et réseaux CTS
Le réseau s’étend à travers plusieurs appellations selon les services proposés. Les Relais CTS désignent les commerces partenaires qui vendent une sélection de titres courants.
La boutique Vel’hop située à la Gare de Strasbourg propose également la vente de titres de transport CTS, combinant ainsi services vélo et transports en commun. Cette approche multimodale facilite les déplacements dans toute l’agglomération.
Points de vente physiques et horaires d’ouverture
L’agence principale respecte des horaires d’ouverture du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Le samedi, elle accueille le public de 9h00 à 17h00, tandis qu’elle reste fermée le dimanche.
Certaines périodes connaissent des horaires étendus pour répondre à l’affluence accrue. Durant la période du jeudi 28 août au mardi 2 septembre 2025, l’agence sera ouverte jusqu’à 19h en semaine en raison de la forte demande en début et fin de mois.
Nous conseillons de vérifier les horaires avant votre déplacement, notamment pendant les périodes particulières ou les événements exceptionnels qui peuvent modifier l’organisation habituelle.
Réseau Relais CTS et partenaires locaux
Les Relais CTS se reconnaissent grâce à un autocollant spécifique apposé sur la vitrine des commerces partenaires. Ces points de vente proposent les titres de transport les plus couramment utilisés.
Vous trouverez ces relais dans différents types de commerces :
- Bureaux de tabac
- Supermarchés et épiceries
- Boulangeries
- Autres commerces de proximité
Certains commerces de quartier permettent l’achat des titres de transport, et une carte interactive distingue leur localisation précise. Cette répartition géographique facilite l’accès aux titres sans se déplacer jusqu’à l’agence principale.
La vente de carnets de tickets spécifiques, notamment ceux de 10 tickets Geispolsheim, reste exclusivement possible à la mairie de Geispolsheim pour répondre aux besoins locaux de cette commune.
Acheter en ligne et via l’application CTS
La plateforme en ligne et l’application mobile CTS révolutionnent l’achat de titres de transport. Cette interface sécurisée permet d’acheter et de charger des titres directement depuis votre smartphone ou ordinateur.
L’application CTS offre plusieurs fonctionnalités pratiques. Le chargement de la carte Badgéo s’effectue directement depuis le téléphone grâce à un bouton dédié accessible depuis la page d’accueil.
La fonction “Dépôt immédiat” représente une innovation majeure. Elle offre la possibilité d’acheter des titres pour une utilisation immédiate, compatible avec tous les téléphones Android et iOS. Cette option concerne certains titres comme le 24H Alsa+Bas-Rhin.
La technologie NFC enrichit l’expérience utilisateur à travers la fonction “Mes titres”. Cette option permet d’acheter tickets et abonnements directement et de valider avec le téléphone lors de l’accès aux transports, transformant votre mobile en titre de transport.
Informations pratiques et conseils pour l’achat de titres
Les modalités de paiement varient selon le point de vente choisi. L’achat par carte bancaire ou en espèces reste possible dans plusieurs points de vente physiques.
Dans les bus, seul le paiement en espèce est accepté avec un maximum de 26,60 €, ou par ticket secours au tarif unique de 2,50 €. Les règlements par carte ou chèque ne sont pas acceptés à bord des véhicules.
L’application mobile permet d’acheter des carnets de tickets très avantageux, notamment ceux de 10 ou 30 tickets ou à tarif réduit. Ces formules économiques conviennent particulièrement aux utilisateurs réguliers.
Toutes ces solutions digitales facilitent l’accès aux titres et réduisent la nécessité de se déplacer en agence, surtout pendant les heures de forte affluence. Nous recommandons de privilégier l’application mobile pour éviter les files d’attente et bénéficier d’une disponibilité 24h/24.
FAQ
Où puis-je acheter mon abonnement CTS ?
Vous pouvez acheter votre abonnement CTS à l’agence commerciale CTS située au 9 Place Saint-Pierre-le-Vieux, en ligne via l’application CTS, ou dans divers points de vente physiques comme les Relais CTS, qui sont des commerces partenaires offrant une sélection de titres.
Quels sont les horaires d’ouverture du tram CTS à Strasbourg ?
Les horaires d’ouverture du tram CTS à Strasbourg sont du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00, et le samedi de 9h00 à 17h00. L’agence est fermée le dimanche, mais des horaires étendus peuvent être appliqués pendant certaines périodes.
Comment contester une amende CTS ?
Pour contester une amende CTS, vous devez contacter le service client de la CTS en fournissant vos coordonnées et les détails de l’infraction. Une procédure spécifique est en place pour gérer les contestations, soyez sûr de respecter les délais impartis.
Comment puis-je résilier mon abonnement CTS ?
Pour résilier votre abonnement CTS, vous devez vous rendre à l’agence CTS avec votre carte d’abonnement et une pièce d’identité, ou procéder par écrit en suivant les instructions fournies dans votre contrat d’abonnement.
Qu’est-ce que l’Agence commerciale CTS ?
L’Agence commerciale CTS est le service de gestion des transports en commun à Strasbourg, proposant des solutions de mobilité, la vente de titres de transport et un accompagnement personnalisé pour les utilisateurs.
Quels services propose l’Agence commerciale CTS ?
L’Agence commerciale CTS propose des services tels que la vente de titres de transport, la gestion des abonnements et des cartes Badgéo, ainsi que des conseils sur les meilleures options de trajet selon vos besoins.
